Algemene voorwaarden

De Sankra-voorwaarden bij registratie en accountgebruik gelden voor je account en gekozen acties. Lees de volledige actuele versie voordat je instemt. Nederland staat als beperkte jurisdictie vermeld in de voorwaarden v1.8 van 28 mei 2026.

Gebruik een online dienst alleen wanneer je de toepasselijke minimumleeftijd hebt bereikt, jouw woonplaats en lokale regels dit toestaan en de actuele voorwaarden dat toelaten. Het is je eigen verantwoordelijkheid om die voorwaarden te controleren. Een getoonde pagina, bonus of spelcategorie heeft geen voorrang op territoriale beperkingen of individuele controles.

Account en veiligheid

Als een accountfunctie rechtmatig voor jou beschikbaar is, moeten de gegevens volledig, juist en persoonlijk zijn. Gebruik geen identiteit, betaalmiddel of account van een ander. Bescherm je wachtwoord, laat niemand namens jou spelen en meld een vermoeden van ongeoorloofde toegang via contact. Een registratie betekent niet automatisch dat alle functies worden geactiveerd of dat de identiteit al is geverifieerd.

Een controle kan bewijs van identiteit, adres, bron of eigendom van een betaalmiddel vereisen. Dien bestanden uitsluitend in via een beveiligde omgeving wanneer die wordt aangeboden. De procedure staat uitgebreider beschreven op KYC-verificatie. Bij betaalvragen geven betalingen en de actuele accountinformatie meer context; betaal nooit met middelen die niet op jouw naam staan.

Promoties en spelgedrag

Bonussen, free spins of andere acties zijn optioneel en hebben eigen voorwaarden. Controleer vóór deelname onder meer beschikbaarheid, minimumstorting, geldigheidsduur, inzetvereisten, uitgesloten spellen, maximale inzet en eventuele opnamegrenzen. Het overzicht bonussen is achtergrondinformatie; de actuele actievoorwaarden zijn bepalend.

Gokken is entertainment en geen strategie om inkomen te maken of verliezen terug te winnen. Stel vooraf tijd- en geldgrenzen vast, speel niet met geleend geld en neem een pauze wanneer je druk of verlies van controle ervaart. Zie verantwoord spelen voor praktische stappen.

Voor algemene vragen is support@sankra.com beschikbaar; klachten kun je sturen naar complaints@sankra.com. E-mail geen wachtwoorden of gevoelige documenten. Bij verschil tussen deze samenvatting en de volledige voorwaarden geldt de meest recente volledige versie.