Kontakt und Support · Sankra

Für Konto-, Spiel-, Bonus- oder Zahlungsfragen erreichst du Sankra über support@sankra.com.

Support

Beschwerden: complaints@sankra.com.

Eine Anfrage vorbereiten

Nenne den betroffenen Bereich, Datum, sichtbaren Status und eine kurze Fehlerbeschreibung. Bei einer Zahlung helfen Methode und Transaktionsreferenz. Sende keine Passwörter, vollständigen Kartennummern oder privaten Wallet-Schlüssel.

Dokumente und Kontoprüfung

Verifizierungsdokumente gehören in den dafür vorgesehenen geschützten Kontobereich. Nutze E-Mail für die Beschreibung deines Anliegens; hänge sensible Ausweiskopien nicht unaufgefordert an.

Zahlungen und Verifizierung · KYC